ҚҰПИЯЛЫҚ САЯСАТЫ «BeeClever» Микроқаржы ұйымы» ЖШС
Осы Құпиялық саясаты (бұдан әрі – Саясат) BeeClever веб-сайты мен/және мобильді қосымшасының пайдаланушыларының жеке деректерін өңдеу мен қорғау тәртібін реттейді. Құжат Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңына, ҚҚА (АРРФР) нормативтік құқықтық актілеріне, сондай-ақ Google сервистерінің (Google Cloud, Firebase, Analytics және т.б.) талаптарына сәйкес әзірленді. Саясат «BeeClever» МҚҰ ЖШС басшылығымен бекітіліп, компанияның барлық қызметкерлері мен мердігерлері үшін міндетті болып табылады.
1. Жеке деректер операторы
«BeeClever» Микроқаржы ұйымы» ЖШС
БСН: 240240002001
Мекенжайы: Қазақстан, Алматы облысы, Қонаев қаласы, 2-шағын аудан, 19-ғимарат, 1-үй-жай, пошталық индекс 040803.
Электрондық пошта: [email protected]
Телефон: +7 (700) 000 50 80
ҚҚА лицензиясы № 02.24.0006.М, 11.06.2024 ж.
2. Жеке деректерді өңдеудің мақсаттары мен құқықтық негіздері
Жеке деректерді өңдеу микронесиелік шарттарды жасасу және орындау, пайдаланушыларды сәйкестендіру, төлем қабілеттілігін бағалау, қауіпсіздікті қамтамасыз ету, Қазақстан Республикасының заңнамасы талаптарын орындау және көрсетілетін қызметтердің сапасын жақсарту мақсатында жүзеге асырылады. Өңдеудің құқықтық негіздері – дербес дерек субъектісінің келісімі, шарттың орындалуы және нормативтік актілердің талаптары болып табылады.
3. Өңделетін деректер санаттары
МҚҰ келесі деректер санаттарын өңдейді:
– сәйкестендіру деректері (Т.А.Ә., ЖСН, туған күні, жеке куәлік деректері);
– байланыс деректері (телефон, мекенжай, электрондық пошта);
– қаржылық деректер (табыстар, міндеттемелер, банк деректемелері);
– техникалық деректер (IP, cookies, құрылғы сипаттамалары, геолокация);
– үшінші тұлғалардан алынған деректер – кредиттік бюролардан, мемлекеттік органдардан және серіктестерден алынған ақпарат.
4. Автоматтандырылған шешімдер мен скоринг
МҚҰ төлем қабілеттілікті бағалау (скоринг) үшін автоматтандырылған алгоритмдерді қолданады. Пайдаланушы автоматтандырылған шешімнің нәтижелеріне түсініктеме сұратуға және адамның қайта қарауын талап етуге құқылы. Алгоритмдер тек тәуекелдерді талдау және микронесиені ұсыну мақсатында пайдаланылады.
5. Деректерді беру және трансшекаралық өңдеу
Жеке деректерді үшінші тұлғаларға беру заңмен көзделген жағдайларда және (немесе) пайдаланушының келісімі негізінде жүзеге асырылады. Google сервистерін (Google Cloud, Firebase, reCAPTCHA, Analytics) пайдалану кезінде деректер Қазақстан Республикасынан тыс орналасқан серверлерге трансшекаралық түрде берілуі мүмкін. Беру Standard Contractual Clauses және Data Processing Amendment келісімдеріне сәйкес жүзеге асырылады және жеткілікті қорғаныс деңгейін қамтамасыз етеді.
6. МҚҰ атынан деректерді өңдейтін үшінші тұлғалар
| Атауы | Өңдеу мақсаты | Юрисдикция |
| Google LLC (Firebase, Analytics, reCAPTCHA) | Аналитика, техникалық қолдау, спам мен боттардан қорғау | АҚШ / ЕО |
| «Бірінші кредиттік бюро» АҚ | Кредиттік тарихты қалыптастыру және тексеру | Қазақстан Республикасы |
| АО «Государственный центр по выплате пенсий» | Қарыз алушының табысы мен жұмыспен қамтылуын тексеру | Қазақстан Республикасы |
| SMS / e-mail серіктестері | Клиенттерді хабардар ету және еске салу | Қазақстан Республикасы / ЕО |
7. Cookies және аналитикалық құралдар
МҚҰ cookies файлдарын және өзге де қадағалау технологияларын сайттың функционалдығын қамтамасыз ету, пайдаланушылардың мінез-құлқын талдау және контентті жекелендіру үшін қолданады. Пайдаланушы cookies файлдарын браузер баптауларында өшіре алады.
| Cookie түрі | Мақсаты | Сақтау мерзімі |
| session_id | Пайдаланушыны авторизациялау және сессияны сақтау | сессия аяқталғанша |
| analytics | Кіру статистикасын жинау (Google Analytics) | 12 ай |
| marketing | Жарнаманың тиімділігін қадағалау | 6 ай |
8. Қосымша рұқсаттары
BeeCREDIT мобильді қосымшасы өз қызметтерін көрсету үшін құрылғының белгілі бір рұқсаттарына қол жеткізуді сұрауы мүмкін.
Камера
Камераға қол жеткізу пайдаланушының жеке басын тексеру (KYC) үшін қолданылады. Бұл өтінім беру процесі барысында пайдаланушының және жеке басын куәландыратын құжаттардың фотосуреттерін түсіруді қамтиды.
Жуық орналасқан жері (шамамен орналасқан жер)
Жуық орналасқан жері тек пайдаланушының Компания микрокредиттеу қызметтерін көрсетуге уәкілетті Қазақстан Республикасының аумағында екенін тексеру мақсатында пайдаланылады.
Бұл рұқсаттар тек жоғарыда сипатталған мақсаттар үшін пайдаланылады және тек қосымшаның тиісті функцияларын орындау қажет болған кезде ғана іске қосылады. Пайдаланушылар құрылғы баптаулары арқылы кез келген уақытта рұқсаттарды басқара немесе кері қайтара алады, алайда оларсыз қосымшаның кейбір функциялары дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.
9. Жеке деректерді сақтау мерзімдері
Жеке деректер өңдеу мақсаттарына жету үшін қажетті мерзімге сақталады:
– микронесиеге өтінімдер – 3 жыл;
– несиелік досьелер – шарт орындалғаннан кейін 7 жыл;
– қоңыраулар мен хат алмасулар жазбалары – 6 ай;
– аналитикалық деректер мен cookies – 12 айға дейін;
– өзге санаттар – Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімдерде.
10. Жеке деректер субъектілерінің құқықтары
Пайдаланушы өз жеке деректеріне қол жеткізуге, оларды түзетуге, жоюға, келісімін қайтарып алуға, өңдеуді шектеуге және автоматтандырылған шешімдерге шағым жасауға құқылы. Сұраныстар [email protected] мекенжайына жіберіледі, қарау мерзімі – 14 күнтізбелік күн.
11. Жеке деректерді қорғау шаралары
МҚҰ деректерді қорғау үшін ұйымдастырушылық және техникалық шараларды жүзеге асырады: шифрлау (TLS, AES-256), көпфакторлы аутентификация, пайдаланушы әрекеттерін журналдау, резервтік көшіру, қол жеткізуді бақылау және аудит. Қауіпсіздік инциденті туындаған жағдайда МҚҰ деректер субъектілерін және ҚҚА-ны анықталған сәттен бастап 72 сағат ішінде хабардар етеді.
12. Жауапкершілік
МҚҰ және жеке деректерді өңдеуге қатысушы тұлғалар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады. Саясаттың ережелерін бұзу тәртіптік теріс қылық болып саналады.
13. Қорытынды ережелер
Осы Саясат https://beecredit.kz/ сайтында орналастырылған және барлық пайдаланушыларға қолжетімді. Өзгерістер жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Халықаралық шарттар мен Қазақстан Республикасының заңнамасы нормалары арасында қайшылық болған жағдайда, Қазақстан Республикасының заңнамасы басымдыққа ие.